亚马逊推行新的包装计划：无忧、环保包装！

供应链实践高级总监分析师着眼于亚马逊无忧、环保包装计划的潜在和更广泛的影响。

早在 2019 年，亚马逊就宣布了其无忧、环保包装 (FFP) 认证计划的第一版，该计划要求某些较大的非分类商品要么满足特定的包装要求，要么面临 退货、退款。2021年，亚马逊决定迈出下一步。6 月公布的扩展计划现在处理小得多的项目，如果供应商满足某些要求，如自有集装箱 (SIOC) 或可回收，则提供经济激励。 

自 2019 年以来发生了很多变化，电子商务业务增长迅猛——尤其是在大流行期间。这导致更多的包装最终进入消费者家庭，更多的消费者会问自己，从可持续性的角度来看，所有这些是否都是必要的。下一步的时机恰到好处，财务激励的前景是包装领导者在其组织内开始新一轮讨论的绝佳机会。  

消费者的环保意识也愈发强烈 

已经有了专注于退款的初始计划，我们收到了一些组织的消息，这些组织已经计算了额外成本并前往他们的营销部门，通知他们必要的更改。通常，会有阻力，因为营销部门不想仅仅为了遵守亚马逊的计划而改变工作和批准的包装体验。 

几年后的现在，是时候进行新的对话了，因为消费者已经发生了变化。首先，可持续性方面现在更加强大。如果它有助于整体减少浪费和减少温室气体排放，许多消费者乐于调整他们的期望——尤其是如果它可以减少自己的浪费。   

其次，研究表明，消费者对包装重要性的评价因场合而异。如果您为自己或您的家人买东西，那么精心包装并不像您买东西作为礼物那么重要。 

一个想法可能是让消费者选择他们想要的包装——不仅在电子商务中，而且在所有渠道中。在这个领域，还有很多工作要做。包装领导者必须与消费者研究、设计师和营销人员合作，通过减少损坏、改善拆箱体验和减少包装对环境的影响来不断提高客户满意度。 

新计划、新世界、新机遇 

当亚马逊提示组织进行更改时，更改往往远远超出亚马逊。特别是对于较小的公司来说，只在一个渠道中使用 FFP 认证的包装而不是其他渠道是没有意义的。对于领导者来说，将改进的包装与成本优化目标和可持续包装目标相结合，可以提高利益相关者的参与度并启动新计划。包装成本的上升和商品短缺，以及包装浪费意识的提高，提高了包装的重要性。现在，结合亚马逊的新激励措施，供应链和包装领导者可以提高电子商务包装的紧迫性和优先级。  

目前，新的 FFP 计划仅在美国推出，但据亚马逊称，将于今年晚些时候扩展到欧洲。